2018年果粉调查报告
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本文从果粉换机意向洞察、果粉对iPhone新机评价、果粉换机关注点等三个维度洞察果粉对于iPhone新机型的购买意愿。
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2018年果粉调查报告 高忠诚度!88%iPhone换机用户仍然选择苹果。41.2%iPhone换机用户计划购买iPhone XS Max。7P换机用户最想购买iPhone XS Max，7换机用户睐iPhone XS，8和6P更多考虑购买iPhone XR。iPhone XS/XS Max口碑较好，半数果粉认为其值得相对地,iPhone XR则不太被看好，近两成果粉认》不值得买。 iPhone换机用户忠诚度高达88%，仅12%表示计划更换为安卓手机超四成iPhone换机用户表示计划购买iPhone XS Max，购买意愿远高于同期发布的另外两款iPhone机型。iPhone XR对iPhone换机用户吸引力与iPhone X相当。 iPhone 7换机用户中，约1/4意图购买iPhone XS，此占比明显高于其他iPhone机型换机用户。iPhone 7 Plus换机用户购买iPhone XS的意愿最弱。 iPhone 8和iPhone 6 Plus换机用户中，均有超过10%的用户意图购买iPhone XR。iPhone 6、6s Plus及7 Plus换机用户则对iPhone XR兴趣缺缺。 90后iPhone换机用户中，对iPhone的忠诚度高达91.3%，仅8.7%意图更换为安卓手机。90后iPhone换机用户中，71.4%意图购买新款iPhone机型，此占比明显高于80后和00后。 “太贵”仍是换机用户抛弃iPhone的最主要原因。四成转投安卓的iPhone换机用户表示“iPhone用腻了”。对iPhone XS/XS Max的评价整体随着收入的上升而增高，月入15000元及以上的用户中超七成认为其值得买，但月入10000-14999元阶段的群体则对其评价有所保留。 月入5000元以下的iPhone用户中，超四成认为iPhone XR一般，仅三成认为其值得买，月入10000-14999元的群体对此平价iPhone机型也不甚心动，两成认为其不值得买。超六成iPhone用户选择手机上时关注操作流畅度。90后比80后更在乎外形设计，近半数00后关注功能配置，相比80后和00后，90后最不在乎价格。 【更多详情，请下载：2018年果粉调查报告】
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