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2020中国住宿业市场网络口碑报告
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数据简介
报告对中国酒店网络点评分析,从点评内容出发,剖析消费者近几年对酒店综合表扬率的变化,对酒店硬软件服务的关注点变化等,帮助酒店从业者、管理者以及消费者客观地了解酒店现状及发展,并为促进绿色酒店有序发展和高效创建指明方向。
详情描述
2020中国住宿业市场网络口碑报告 2020年上半年,新冠疫情剧烈冲击全球经济,据世界银行《全球经济展望》报告,受新冠疫情冲击,预计2020年全球经济将下滑5.2%,这将是二战以来最严重的经济下滑。中国的住宿业也深受疫情影响,商务客源、旅游客源、会展及宴会客源断崖式减少,根据我会对全国百家绿色饭店企业的调查,上半年营收平均同比下降近70%,全住宿行业损失超过2000亿。 面对国内外风险挑战明显上升的复杂局面,我国政府把握发展大势,积极统筹国内国际两个市场、两种资源,努力构建国内国际双循环相互促进的新发展格局。在危机中育新机,于变局中开新局,在以双循环相互促进的新发展格局中,后疫情时代住宿业将迎来品牌化、数字化、绿色化、多元化的特点。头部效应将进-步增强,品牌企业在经济内循环下,将通过连锁化和品牌化迎来行业结构优化的新机会,新的头部企业将通过产品和服务的创新、以及模式的整合,进-步改写产业生态圈。疫情期间,我们也看到有品牌、有温度、有品质的头部企业影响力明显加大,这也将成为行业的新常态。同时,创新成为驱动力,数字赋能传统产业发展,新模式、新业态迎来最佳成长期。 在这样一个大背景下,我们和众荟连续七年发布的《中国住宿业市场网络口碑报告》具有更加重要的意义。希望通过本报告,企业管理者可以更加清晰了解消费者需求和消费模式,以帮助企业塑造口碑、提升满意度,实现品牌形象的提升,以及产品和模式的进一步创新。相信中国的住宿业经过新冠疫情的洗礼后,将迎来结构进-步优化、品质进一步提升、产品进一步创新的新阶段。 【更多详情,请下载2020中国住宿业市场网络口碑报告:】
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