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消费者服务行业线上K12系列专题之一：如何看待线下小班转线上
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2020 年寒假，新冠疫情影响全国，K12 教培机构响应号召，暂停线下培训课程，原线下小班培训转至线上平台。本文将基于这一最新变化，探讨在线 K12 教培行业大班模式和小班模式在产品、财务模型、核心壁垒方面的差别，以辨来势。
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消费者服务行业线上K12系列专题之一：如何看待线下小班转线上 报告要点 ■周专题：如何看待K12线下小班转线上？ 2020年寒假，新冠疫情影响全国，K12教培机构响应号召，暂停线下培训课程， 原线下小班培训转至线上平台。本文将基于这一最新变化，探讨在线K12教培行业大班模式和小班模式在产品、财务模型、核心壁垒方面的差别，以辨来势。（1）消费者角度看产品差异，主要围绕本地化、互动性、有效性三个维度进行分析，结论如下：相对面向全国，同时在线学生可能高达几千人，只能解决共性需求而无法实现有效互动的在线大班模式，在线小班能够实现本地化招生组班、本地化教研，能够和学生实现针对性互动，进而也更能有效提升学生成绩。（2）从业者角度看财务模型，在线大班的毛利率高于小班，但其实际盈利能力受销售费用拖累显著。（3）投资者角度看竞争壁垒，在线大班模式要把握名师和大量辅导老师的管理能力，在线小班模式需要掌握预期招聘老师数量、批量培养和管理老师的能力。此外，新东方在线公司旗下的东方优播以“线上教学&服务+线下获客”的小班下沉低线城市，一方面，可以实现教学和定价本地化；另一方面易于获取消费者信任，进而降低获客成本，为线上K12的发展提供了新方向。未来，新东方在线有望凭借品牌力、教师培养能力、渠道等优势成长为线上K12赛道的龙头。 【更多详情，请下载：消费者服务行业线上K12系列专题之一：如何看待线下小班转线上】
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