数据简介

该统计数据包含了2018年1月-2019年3月中国部分直播平台对未成年消费投诉的处理情况。目前在实操过程中，今日头条、抖音短视频、火山小视频和西瓜视频一直设有未成年误充值退款机制。涉及到未成年人消费行为，只要用户提供一定资料，直播平台核实后都会无条件退还平台所得收入，并协助联系被打赏主播退回收入。2018年1月-2019年3月，收到未成年消费投诉共360例。其中102例已进行核实并完成退款。