2020年中国电商消费者是否希望被告知是机器人客服情况

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年份2020

来源网易定位&网易七鱼&EZ-Tracking《2020电商客户服务体验报告》

数据类型可视数据

关键字电商, 消费者, 机器人

店铺镝数进入店铺

发布时间2020-06-17

该统计数据包含了2020年中国电商消费者是否希望被告知是机器人客服情况。2020年中国电商消费者希望被告知是机器人客服的占比81.5%。

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