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疫情之下，优秀的领导者如何与员工沟通？
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本文回答了以下几个问题：1.在危机中，员工了解到哪些信息？2.领导如何更好地将信息传达给员工？3.员工将会做出什么反应？
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疫情之下，优秀的领导者如何与员工沟通？ 普利策奖得主，历史学家多丽丝科恩斯古德温（Doris Kearns Goodwin）曾经在其《动荡时期的领导力》（Leadership In Times）一书中，讲述了四位伟大的美国总统的故事。在书中，她探讨了一些问题，比如，逆境如何影响领导力的发展？在面临重大挑战的时刻，领导者如何发挥他们的才能，从而改善他人的生活？ 当世界各国的领导人纷纷忙于应对疫情危机，古德温的著作提醒我们，焦虑和压力倍增的情况下，我们必须改变领导方式。 如今，政府、机构和企业都在努力应对充满着不确定性、快速变化的局面。由于采用的方法不尽相同，因此会得到不同的结果。我们发现，高效率的领导人有一个共同点：无论是出于本能还是有意为之，他们都能将行为科学与多年的组织转型经验相结合，有效运用其中蕴含的危机管理原则。 变化，尤其是危机期间的变化，会打乱人们对未来的预期，减弱掌控感和处理信息的能力。“杏仁核”是大脑中处理情绪的部分，当人们面临高度焦虑和压力时，它会劫持负责分析和解读行为的认知系统，进而产生恐慌和自我保护的心理。这一种“战斗、逃跑或僵住”的反应可以追溯到史前时代，彼时人类需要时刻警惕危险以求生存。 如果我们不对其施以控制，在危机时期，这种本能反应会让工作表现大打折扣，损害安全，降低质量和生产效率。此外，还会导致失职行为的发生，出现旷工，离职甚至暴力情况。 【更多详情，请下载：疫情之下，优秀的领导者如何与员工沟通？】
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