数据简介

在科技的推动下，我们迎来了全新的仿生企业时代。而那些将人机能力完美结合的企业，不仅能够打造卓越的客户体验和关系，实现更高效的运营，还能显著提升创新速度。客户对关系和创新的要求越来越高，竞争对手也在借助自动化手段全力提高生产力；各行各业的企业纷纷开始采用人工智能（AI）与机器学习。在低成本数据传感器、计算能力、存储、移动网联和机器人技术的联合助推下，企业的客户关系与业务流程在未来几年内即使无法达到全自动的程度，也会发生质的飞跃。企业进步的主要障碍已不再是技术本身，而是找到最适合的设计规划，充分释放科技的力量。企业领导者们需要提出两个问题：仿生企业有哪些特点？传统企业怎样通过切实的手段，转换到新的仿生模式？当然，并不是所有问题都有现成的答案，但数字原生企业的组织、业务模式和流程为我们提供了一个明确的方向。未来企业的轮廓已逐渐清晰。仿生企业的运营围绕两大本质属性、三种创新成果、四大赋能要素展开。