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防疫应变:零售商、消费品企业如何转危为机?
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突发疫情让本该生意红火的春节黄金周遇冷,特别是线下综合购物商场、餐饮等行业经营受到不同程度冲击。疫情所引发的挑战将在短期内影响零售商/消费品企业的经营和业绩表现,伴随各类不确定因素,将产生更为长远的影响。在本文中,我们结合零售行业的特性,建议企业重点围绕“人”、“货”、“场”制定应对措施, 展开应对,化危为安、转危为机。
详情描述
防疫应变:零售商、消费品企业如何转危为机? 1.短期消费行为冰火两重天,总体消费意愿可能萎缩 短期内,非刚需的、带体验、服务属性的线下消费冲动会显著降低。另一方面,消费者更愿意选择能够提供社区到家和即时配送服务的零售电商企业,如盒马鲜生、叮咚买菜等。而消费者对于健康、休闲/方便速食食品和生鲜等领域的消费意愿开始逆势增长,如近年来受外卖冲击巨大的方便面近来反而较为畅销。 总体来看,消费意愿和消费支出与去年同期相比仍然呈现较为明显的下降趋势。 2.库存周转可能失衡,资金缺口持续扩大 对于大多数零售商/消费品企业而言,短期内需要关注消费受阻引发的库存积压问题,尤其是保质期较短的商品。同时对于一些畅销商品,如消毒用品、速食食品等,则可能出现脱销情况,如何保障这些商品的稳定供应也对供应链提出了极大挑战。 受疫情影响,线下零售商/消费品企业短期内的营业收入呈现跳崖式下降,但企业的人工成本、房租等日常费用开支却并未明显下降,从而导致企业资金缺口可能短期内持续扩大。如何在困难时期保持足够的现金流已成为当下零售商/消费品企业的普遍难题。 3.传统线下门店步履维艰,物流瓶颈制约电商拓展 这次疫情中,大部分线下门店经历暂时闭店潮、客流下降、库存周转缓慢等,甚至影响部分零售商/消费品企业的持续经营。而一些零售商/消费品企业在疫情中发现线上消费意愿激增,并开始发力线上业务。 【更多详情,请下载:防疫应变:零售商、消费品企业如何转危为机?】
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