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2019银行业用户体验大调研报告(小微篇)
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数据简介
针对小微经济体这个备受关注的垂直群体,首次从用户层面展开研究。报告为银行业打开一扇深入了解小微经济体的窗口,对银行完善相关产品和服务决策颇具参考价值。
详情描述
《2019银行业用户体验大调研报告》是微众银行·银行用户体验联合实验室连续第三年发布的专项研究成果。作为今年大调研报告的重要组成部分,《2019银行业用户体验大调研报告》(小微篇)针对小微经济体这个备受关注的垂直群体,从用户层面展开了新的探索。 小微经济体,是小型、微型经济实体的统称。我国从规模上对经济实体分为两类,一类是大中企业,一类是小微经济体。按照工信部在2018年划分的标准,小微经济体又可以分为三类:生产性农户、自营劳动者、小微企业和个体工商户,三类的总体数量约3.3亿个左右,照此推算,小微经济体数量占中国经济实体数量的90%以上。 本次“小微篇”的研究对象包括三个群体,农户、个体户、小微企业主。农户是指常住农村,以盈利为主要目的从事生产经营活动的农业经营主体。个体户是在法律允许范围内,依法经工商行政管理部门登记的从事工商业经营的公民。小微企业主是指,符合国家统计局《统计上大中小微型企业划分办法(2017)》规定的小型企业或微型企业的所有者。由于自营劳动者的经济实体的特征分散且不够明确,暂未纳入。 【更多详情,请下载:2019银行业用户体验大调研报告(小微篇)】
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