电商用户行为专题分析2019
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数据简介
全文内容主要分析对象是移动互联网购物网民,通过对网民购物行为方式,消费习惯,兴趣爱好等领域的剖析,了解用户的生活形态和价值观变化。
详情描述
1.数字用户红利不在,从流量思维向用户思维的转身 1.1 主要发现:数字用户红利不在,从流量思维向用户思维的转身 1.1.1 行业挑战 宏观经济承压叠加数字用户红利不在,网络零售数据增速放缓;头部平台行业独占率下滑,存量用户争夺日趋白热;新媒介不断崛起,用户时长呈现离散化分布;电商平台流量成本不断提升。 1.1.2 应对策略 向外求:下沉市场及银发群体贡献流量增长,成为兵家必争之地;跨界流量整合,携手共进成为引流关键(京东携手快手共同开拓下沉市场,抖音&拼多多用户共振)。 向内求:内部运营手法不断提升:趣味游戏、PUGC内容、直播&短视频、AR&VR&语音导购、会员体系等运营手法运娴熟;数据驱动双十-精益成长:人群定位、干人干面、定制化品类销售深度嵌入双十一营销互动。 2.消费零售数据增长减缓,用户时长呈现离散化分布 2.1 宏观经济承压叠加数字用户红利不在,网络零售数据增速放缓 从宏观数据来看,受经济增速影响中国社会消费零售总额增速逐步放缓,网络零售总额承压;而另一方面中国移动网民红利也逐步消失,三季度环比增速仅为0.42%。 2.2 头部平台行业独占率下滑,存量用户争夺日趋白热 从行业独占率来看,自2019年以来,头部平台的行业独占率逐步走低,各平台对于存量用户的争夺日趋白热化。 【更多详情,请下载:电商用户行为专题分析2019】