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中国互联网视障用户基本情况报告
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数据简介
“信息无障碍”起源于西方发达国家，译自“Accessibility”，指任何人在任何情况下都能平等、方便、无障碍地获取信息并利用信息。 主要用于互联网环境，大意是：互联网产品通过进行易用性、可用性等优化，可以被老年人、视障者、听障者、读写障碍人士等用户顺畅使用，同时可以更高效、更便捷地被所有用户使用。 此份报告的数据内容，来源于对视障者进行的四次数据调查（《视障者基本信息调查》《视障者使用手机、电脑情况的调查》 《视障者在移动端、PC 端使用读屏软件的情况调查》《视障者日常消费情况的调查》），从中甄选出具有代表性的22道题目。
详情描述
本报告的内容主要包括收集视障者的基本信息，了解视障者日常使用手机和电脑的情况，了解视障者对目前互联网产品无障碍的体验情况。我们每次调查都分为：调查前准备、调查问卷设计、调查问卷发布（线上：在视障者活跃的QQ群、微信群、贴吧、论坛、微博等渠道发布问卷，线下：通过与视障者面对面访谈和电话交流等形式）回收统计问卷信息、撰写调查报告等五个阶段，每次调查周期为一个月左右。我们的调查在线上主要采用网络问卷的形式，视障者可以通过电脑读屏软件和手机读屏软件进行问卷填写，考虑到目前调查问卷系统的无障碍程度并不完善，我们对每份问卷里题目的长度和数量进行了控制，尽可能的减少视障者阅读和填写问卷的难度。 （二）调查过程 调查采取线上问卷和线下交流两种方式进行。 1、调查前准备：每次调查前，由信息无障碍研究会的八位全职视障员工（包括两位视障客服和六位视障工程师）在视障群体聚集的网上社区了解视障者的动态，根据广大视障者的反馈，确定问卷收集的方向。 【更多详情，请下载：中国互联网视障用户基本情况报告】
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