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2018手机银行发展与测评报告
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数据简介
本报告对国内手机银行用户特征、手机银行使用习惯进行全面调查分析，并对具有代表性的42家银行的手机银行APP进行了评测，评测围绕安全性、稳定性、功能性、场景性、易用性、创新性六大维度展开，涵盖了近200个子指标
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2018手机银行发展与测评报告 手机银行，即通过移动电话办理银行相关业务，又被称为移动银行，是借助移动通信网络平台开发的一项创新业务，是电子银行和移动通信技术相结合的产物。手机银行被认为是网，上银行的延伸，它最大的特点是利用移动通信网络平台，将用户手机与银行信息系统相连接，使用户在手机界面上进入自己的账户，进行账户查询、交易、支付等操作，办理各种金融业务。 第一节手机银行发展的背景 近年来随着移动通讯技术的飞速发展，银行业务逐步从传统的柜台向更为便捷的网络化方向转移，手机银行作为移动网络和商业银行业务的结合体得到了极大的发展，尤其是4G技术的全国推广和智能手机的普及更是大大促进了手机银行业务的普及。与传统的银行服务相比，手机银行把通讯领域技术优势和银行金融服务功能结合起来，能够极大地降低成本，包括银行网点构建和维持传递渠道的成本以及用户获取金融服务的成本。对客户而言，利用手机的随身携带和随时操作的特性，既解决了方便性问题，也解决了及时性的问题。对银行而言，手机银行一方面延长了银行的服务时间，扩大了银行服务范围，另一方面也无形中增加了许多银行经营业务网点，真正实现24小时全天候服务,大力拓展了中间业务。对移动运营商而言，既提升了增值服务，也拓宽了业务领域。 此外，利用移动互联网，手机银行还可以将银行和支付业务拓展到无金融网点地区和无银行账户消费者群体，真正实现解决偏远地区金融服务匮乏、低收入人群金融需求等问题，提高金融服务覆盖面。 与其他国家相比，中国手机银行的发展时间虽然不长，但得益于市场环境的变化，近年来进入了高速发展阶段，交易金额迅速扩张，产品和功能也不断完善。逐渐摆脱了传统渠道补充的定位，在零售银行业务中发挥着越来越重要的作用。 【更多详情，请下载：2018手机银行发展与测评报告】
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