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中国历来被视作关系驱动型国家，推崇“面对面”的商业文化。但如今，中国正在数字世界中处于领先地位，广泛采用移动设备与创新数字应用和工具等一系列新技术。这彻底改变了许多细分市场，当然也包括医疗市场。这些改变也影响了消费者：医生和患者的行为方式已大异于前。在每周平均29个小时的上网时间中，他们将很大一部分用于医疗相关活动。

国际生物医药公司的管理者以及全球生物和化学药品制造商们，必须了解这种新时代的医患行为。对于希望在中国推出创新药物的团队而言，仅仅投资于数字化能力尚显不足。要想成功推出创新药物，则需要深入了解日新月异的数字化生态系统并吸收利用这些见解，同时使用正确的方法，通过正确的平台，将合适的产品提供给目标医生和患者。

根据丁香园和Kantar的《2017年社交媒体趋势报告》(Social Media Trends Report 2017，见图1)，中国患者每周约上网29.3个小时，其中26%的时间用于搜索医疗信息。同西方患者一
样，中国患者现在也日益将互联网视为健康相关信息的重要来源。他们用搜索引擎和应用程序获得其疾病、治疗和药物的相关信息。

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