数据简介

网络零售营销人员在投资技术、渠道和战略时，面临着无数的优先事项和倡议。争论的焦点是：营销人员知道重点应该放在获得新客户上，但应该在多大程度上关注保留他们拥有的客户？尽管所有电子商务营销人员都认为个性化是吸引和留住客户的关键，但增强个性化的正确工具是什么呢？