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2019年移动市场报告–零售
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数据简介
全球购物 App 使用时长增加到 180 亿小时,而中国购物 App 的总使用次数十分庞大,分别是印度和美国的 7 倍和 11 倍。
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2019年移动市场报告–零售 2018年,全球购物App使用时长增加到180亿小时,相比2016年增加了45% 在全球范围内,从总使用时长角度来看,2018 年11月是全年移动购物量最大的一个月份。近2年来,全球使用次数(类似于客流量)增长了65%。在美国,移动购物开始流行,近2年来,移动App使用时长增加了70%。特别是泰国,相比2016年,增加了近475%,增幅相当惊人。 2018年,中国购物App的总使用次数十分庞大,分别是印度和美国的7倍和11倍。 移动购物占用了美国消费者的部分钱包份额。零售商利用移动设备推动店内和数字交易。特别是数字销售额,与移动参与度的提升有紧密联系。在采用移动设备作为主要零售购物形式方面,美国历来都比较慢热。 但是,2018 年,美国在消费者行为和公司优先任务方面均出现了转折。实体店零售商(如Target、沃尔玛和Nordstrom)利用移动平台实施忠诚度计划,支持销售点支付,提高店内效率,获取产品信息,提供店内导购以及执行购物流程。这不仅加剧了精明的数字优先型零售商间的竞争,而且还推动了移动App使用时长的增加,进而刺激数字销售 额出现增长。 到2021年,在全球范围内,移动电商预计将占总电子商务交易量的近75%。 数字优先型零售App的每用户平均使用次数是线上线下结合型零售App的1.5至3倍。但是,线.上线下结合型零售商在2018年缩小了这一差距。零售商(如耐克)利用移动设备提供富有创新和吸引力的店内体验,例如,用户可以在店内保存尺码,获取奖励,以及必要时获得店内员工的帮助。 【更多详情,请下载:2019年移动市场报告–零售】
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