2019中国在线车主服务白皮书
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数据简介
2019年3月22日,易观发布了《2019年中国在线车主服务白皮书》。该分析指出目前我国车主服务行业仍存在信息不对称、服务体验差、价格不合理、时间成本高等痛点。而线上车主服务平台通过线上与线下服务协同打通,为用户提供更加便捷、优质的服务。本分析将从车险服务、用车服务、养车服务三个细分维度出发,首先指出车主服务市场需求变化、竞争格局、及行业内用户及企业存在的普遍痛点,并提出相关解决方案,并在最后对行业发展趋势做出展望。
详情描述
2019中国在线车主服务白皮书 在线车主服务市场增长潜力巨大 ●车主在线使用习惯逐步形成:根据易观千帆,在线车主服务领域活跃用户规模2018年第四季度同比增长39.6%,表明车主用户在线使用及在线消费习惯逐步养成; ●车主群体不断扩大,催生更大市场增长空间:截至2018年底,私家车保有量增至1.89亿,驾驶人数量增至3.69亿。车主群体不断扩大,将催生多元化汽车生活需求,这将在一定程度上推动车主服务市场交易规模增长。 互联网车险渐成新趋势,移动端用户规模稳步提升 ●移动端用户规模持续增长:受到商车费改、互联网保险风险专项整治及投资性保险产品管控等一系列政策影响,2017年互联网保险保费收入出现下滑且用户规模的增长率不稳定。但是在保险行业大趋势影响下,移动端用户依旧保持增长态势; ●保险企业互联网参与度加深:2017年经营互联网保险业务的保险公司数量增至131家,保险公司推出经过备案的互联网渠道销售保险产品数量大幅增加,保险企业对互联网保险市场的深度进一步提升。 【更多详情,请下载:2019中国在线车主服务白皮书】