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2019中国3·15消费者权益调查报告智能硬件篇
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数据简介
中国消费结构的升级以及主力消费人群的转变，促进了智能硬件市场的快速发展。目前智能硬件已经融入人们衣、食、住、行、劳、娱、医、教等多个领域，产品类型丰富多样，社会关注度不断提升。在智能硬件消费规模不断扩大的过程中，也暴露出众多问题，尤其在消费者权益保障方面，不少人表示自身权益遭受过侵害，但维权效果却不太理想。iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示，43.2%的受访者表示买过假冒伪劣产品，40.7%的受访者经历过虚假宣传，32.1%的受访者遇过价格不合理的情况。艾媒咨询分析师认为，智能硬件正处在快速发展阶段，行业标准和规范还不完善，很大程度上增加了消费者维权难度。未来，随着行业相关标准加速落地，智能硬件市场趋于规范和成熟，消费者权益保障情况将得到改善。
详情描述
2019中国3·15消费者权益调查报告智能硬件篇 智能硬件是指通过软硬件结合，具备传感互联、新型显示、数据处理、人机交互等功能的智能终端产品。目前智能硬件已经融入人们衣、食、住、行、劳、娱、医、教等领域，产品类型丰富多样。虽然智能硬件涉及生活的多个方面，但从使用场景来看，多数产品集中在家庭领域，因此本文在选取研究对象时主要以使用场景领域划分,产品难以界定的则单独列出，具体包括:智能手机、无人机、智能可穿戴、智能家居以及智能交通等。 随着中国经济的发展，居民可支配收入以及居民人均消费支出都在稳步上升,对智能硬件设备的消费能力也相应提高。数据显示，2018年中国居民人均可支配收入为28228元，居民人均消费支出为19853元。 中国居民消费的主力人群已由60、70后转变为80、90后人群。新的消费主力人群受教育程度以及收入水平较以往都有了较大提升，消费观念也呈现出新特点。 iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示，62.0%的受访者了解智能手机, 42.4%的受访消费者示对智能家居设备有所了解,36.5%的受访者了解智能可穿戴设备。 iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示，产品质量是中国消费者在购买智能硬件时首要考虑的因素，占比达70.4%, 其次是产品价格，占比为50.2%, 排在第三位的因素是产品品质，占比为45.7%。 【更多详情，请下载：2019中国3·15消费者权益调查报告智能硬件篇】
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