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中国网络零售服务市场:格局、竞争与生态
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中国电子商务发展20年以来,作为电子商务发展成熟的业态——网络零售业,与10年前有何不同?有涌现了哪些新业态?这些新业态对助力中国消费市场成长的同时,是否形成了竞争的新格局?本报告梳理了中国网络零售服务业的发展格局,总结了行业竞争的发展经验,研判了行业生态发展的未来趋势。
详情描述
网络零售服务是零售链条中为促进商品流通所提供各种专业服务的集合体。网络零售服务包括广告(营销)服务、交易服务、支付服务、物流服务、技术服务、运营服务。与电商服务业的区别,在于随着线上线下融合,零售服务的对象不仅是网商,而是所有零售商 班杜拉的三元交互决定论(reciprocal determinism)是指行为、人的因素、环境因素之间是相互连接、相互作用、相互制约。利用模型理论分析用户对购物行为、网络零售服务环境的影响,得出哪些网络零售服务环境因素将促进高效的零售交易行为,由此可能提升用户的购物兴趣,用户强烈的购物兴趣倒闭零售企业,通过技术提升、数据匹配等方式,营造个性化、高效率的网络零售服务环境,最终形成良好的网络零售服务生态圈。 2017年,全国零售服务规模达到60000亿元(总和),占社会消费品零售总额的比重为18%,网络零售服务是零售服务的重要组成部分。GMV是网络零售服务生态体系共同作用的结果。 网络零售广告是网络零售营销活动的重要部分,2017年,网络广告已经占广告业的54.6%阿里,百度,腾讯三家占网络广告行业总规模的63% 【更多详情,请下载:中国网络零售服务市场:格局、竞争与生态】
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