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3.15消费者权益调查报告互联网生活零售篇
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iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示，2018年中国网络零售额突破9万亿元。近年短途物流的发展以及新零售概念的推广，互联网零售市场的规模不断扩展，关于零售服务消费者的权益保障不容忽视。
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3.15消费者权益调查报告互联网生活零售篇 互联网零售市场快速发展 iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年中国网络零售额已突破9万亿元，占社会消费品零售总额23.6%。艾媒咨询分析师认为，近年短途物流的发展以及新零售概念的推广，消费者开始更多地通过网络渠道消费生活零售商品，互联网零售市场的规模不断扩展。在此背景下，互联网生活零售消费者的权益保障受到的关注程度逐渐提高。 大润发 自2017年底阿里完成对大润发母公司高鑫零售的收购后，2018年大润发开展了一系列门店新零售改造。改造借鉴了盒马的悬挂链系统，接入了盒马的物流接单能力，运用了数字化的门店运营管理系统，同时有了手淘首页的流量入口，大润发周边3公里内的用户可享受绝大部分商品一小时内满29元免费送达。此外，大润发还与盒马实现了供应链层面的合作。 入局线下商超 2018年1月23日，家乐福宣布腾讯与永辉将对家乐福中国进行投资，并达成在华战略合作协议。战略合作协议主要包括生鲜运营、数据、智慧零售、移动支付、店内体验和数据分析等领域。 餐饮外卖 2018年9月，腾讯与瑞幸咖啡签订战略合作协议，双方将从线上连接助力、智慧门店创新、自助点餐与外卖服务、大数据应用四方面展开合作。同时瑞幸咖啡2000家店陆续在美团外卖上线。“阿里+饿了么+星巴克”与“腾讯+美团瑞幸咖啡”形成对垒。 【更多详情，请下载：3.15消费者权益调查报告互联网生活零售篇】
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