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2020电商客户服务体验报告

价格¥0
2020
年份2020
来源网易七鱼, 网易定位, CTR用户洞察及数字营销平台
数据类型数据报告
关键字电商行业, 客户服务, 服务体验
店铺央视市场研究(CTR)进入店铺
发布时间2020-05-18
下 载

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数据简介

本文透过消费者对电商平台客服使用习惯、使用需求、满意度三个维度,探讨2020年电商客户服务现状,预测未来趋势,从而为企业改善服务品质,提升客户体验,实现商业增长提供策略建议。

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本文透过消费者对电商平台客服使用习惯、使用需求、满意度三个维度,探讨2020年电商客户服务现状,预测未来趋势,从而为企业改善服务品质,提升客户体验,实现商业增长提供策略建议。

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